KHÓA HỌC THẤU HIỂU PHONG CÁCH HÀNH VI BẰNG DISC
Khóa học Thấu hiểu phong cách hành vi bằng DISC dành riêng cho sale ô tô, giúp các tư vấn bán hàng có thể đánh giá đúng nhóm đối tượng hành vi khách hàng và có phương pháp giao tiếp phù hợp.
1. MỤC ĐÍCH XÂY DỰNG KHÓA HỌC NHẬN DIỆN PHONG CÁCH HÀNH VI BẰNG DISC
Cung cấp kiến thức và kỹ năng sử dụng công cụ D.I.S.C để đọc vị tâm lý, hành vi trong giao tiếp để nâng cao hiệu quả công việc và kết quả bán hàng.
Kết quả kỳ vọng sau khóa học, học viên có thể:
– Nắm rõ các đặc điểm trong phong cách hành vi của khách hàng.
– Hinh thành phản xạ trong đọc vị phong cách hành vi để giao tiếp phù hợp.
– Tự tin trong giao tiếp và thấu hiểu người đối diện và áp dụng phương pháp tiếp cận phù hợp và hiệu quả.
2. AI NÊN THAM GIA KHÓA HỌC NHẬN DIỆN PHONG CÁCH HÀNH VI BẰNG DISC
Bất kì tư vấn bàn hàng ô tô nào đã hoạt động trong ngành từ 12 tháng trở lên đều nên tham gia khóa học Thấu hiểu phong cách hành vi bằng DISC của ACT.
3. NỘI DUNG KHÓA HỌC NHẬN DIỆN PHONG CÁCH HÀNH VI BẰNG DISC
Khóa học Nhận diện phong cách hành vi bằng D.I.S.C của ACT bao gồm 3 Modul đào tạo kiến thức và kĩ năng một cách bài bản và xuyên suốt.
|
Modul 1: Tâm lý hành vi của khách hàng – Tổng quan về tâm lý và nhu cầu của khách hàng – Phong cách và hành vi biểu hiện của khách hàng – Các kỹ thuật nhận diện tâm lý và hành vi + Phương Tây: + Phương Đông:
|
Modul 2: Nhận diện hành vi bằng D.I.S.C Giới thiệu DISC – Giới thiệu D.I.S.C – Đặc điểm của từng nhóm phong cách hành vi + Nhóm Dẫn dắt Nhóm In dấu + Nhóm Chuẩn xác Nhóm Sâu sắc |
|
Modul 3: Bài tập thực hành nhận diện phong cách hàng vi khách hàng – Chia 4 nhóm và nhận mô tả về khách hàng – Nhóm thảo luận xác định phong cách khách hàng – Nhóm trình bày và trả lời câu hỏi |
Modul 4: Phương pháp Trình bày và so sánh sản phẩm theo nhóm phong cách khách hàng – Nhóm Dẫn dắt Nhóm In dấu – Nhóm Chuẩn xác Nhóm Sâu sắc |
4. QUYỀN LỢI THAM GIA KHÓA HỌC NHẬN DIỆN PHONG CÁCH HÀNH VI BẰNG DISC
– Tham gia cộng đồng của ACT
– Được join vào các group cộng đồng của ACT và được hỗ trợ tận tình SUỐT ĐỜI sau khoá học.
– Sinh viên ngành ô tô mới ra trường sau khi tốt nghiệp sẽ được giới thiệu việc làm phù hợp.
5. ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN KHÓA HỌC NHẬN DIỆN PHONG CÁCH HÀNH VI BẰNG DISC
Mr. Nguyễn Công Tuấn – Phó Giám đốc ACT
-11 năm kinh nghiệm quản lý đào tạo và bán hàng trong ngành ô tô tại VN, như Trưởng phòng KD Đại lý Mitsubishi; Phó phòng Đào tạo VinFast, Giám đốc KD TMT Motors,…
-Phụ trách giảng dạy các khóa kỹ năng bán hàng
6. HỌC PHÍ VÀ HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ
